Договор публичной оферты

1. Общие положения

  Договор публичной оферты (далее - «Договор») регулирует отношения по использованию материалов сайта liyazhgenti.com (далее - «Сайт»), а также содержит общие условия договора по предоставлению на платной основе информационных и консультационных услуг между физическим лицом-предпринимателем Жгенти Лия Омаровна РНОКПП 2720024186, Украина, Киев, Воздвиженская, 32 действующего на основании выписки из ЕГР, «далее - Исполнитель», с одной стороны, и физическими или юридическими лицами, которые приняли условия этого Договора путем присоединения к нему (далее - Пользователь) с другой стороны, далее при совместном упоминании именуемые «Стороны», а по отдельности - «Сторона».

 

2. Определение терминов:

Договор - договор публичной оферты, который опубликован на сайте Исполнителя liyazhgenti.com.

Клиент - любое дееспособное физическое, юридическое лицо, которое приняло акцепт настоящего Договора и получает услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

Исполнитель - субъект хозяйствования, физическое лицо - предприниматель, который оказывает информационные и консультационные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, реквизиты которого указаны в разделе 13 настоящего Договора.

Акцепт - предоставления Клиентом полного и безусловного согласия на заключение настоящего Договора в полном объёме, без подписи письменного экземпляра Договора Сторонами.

Услуги - информационные и консультационные услуги по организации получения Клиентом консультаций психолога или проведения терапии, в онлайн/телефонном режиме с помощью различных, согласованных Сторонами заранее, средствами связи или при личной встрече, на русском или украинском языках, предоставляемых Исполнителем за плату.

Программное обеспечение (ПО) - браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Safari и аналогичные последних версий) для доступа к информационным ресурсам, а также другие программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Пользователь обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своих устройствах (персональный компьютер, ноутбук, планшет или мобильный телефон).

Сайт -интернет сайт liyazhgenti.com вместе со всеми его под доменными  именами - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и других результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, исключительное право на которую принадлежит Исполнителю.

 

3. Предмет договора

3.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Клиенту услуг в виде консультаций психолога или проведения терапии, в онлайн/телефонном режиме с помощью различных, согласованных Сторонами заранее средствами связи или при личной встрече, на русском или украинском языках, за которые Клиент обязуется осуществить оплату в установленный настоящим договором срок.

3.2. Услуги по настоящему Договору предоставляются Исполнителем дистанционно через Интернет с помощью программного обеспечения (ПО) или при личной встрече, что дополнительно согласовывается Сторонами.

 

 

4. Порядок предоставления услуг

4.1. В случае полного согласия со всеми условиями настоящего Договора Клиент заполняет все обязательные поля бланка заказа на странице сайта Исполнителя по продаже Услуги и осуществляет 100% оплату стоимости первой консультации / встречи, последующее предоставление услуг Клиент оплачивает в течение одного дня с момента получения услуги.

4.2. Срок (период предоставления Услуг по настоящему Договору) исчисляется с момента зачисления 100% стоимости услуг Исполнителя на текущий счет Исполнителя указанный в п. 13 настоящего Договора.

4.3. Клиент самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.

4.4. Дата и время предоставления услуг, средство связи с помощью, которого предоставляется услуги определяются по договорённости между Клиентом и Исполнителем.

4.5. Дата и время предоставления услуг могут меняться, однако такое изменение должно быть согласовано между клиентом и Исполнителем не позднее, чем за сутки. В таком случае отмена встречи происходит на безвозмездной основе. Если отмена сессии Клиентом происходит менее чем за 24 часа до встречи, тогда он оплачивает услугу (пропущенную встречу) в полном объёме в течение дня, когда должна была состояться встреча. Если Исполнитель менее, чем за 24 часа отменяет предоставления услуги в оговорённое время (встречи) с Клиентом, тогда следующая встреча для Клиента является бесплатной.

4.6. Продолжительность предоставления услуги, (консультации/встречи) составляет 50 минут. Если Клиент опаздывает, он работает столько времени, сколько осталось до конца отведённого времени. При этом предоставление услуги оплачивается в полном объёме за все предварительно согласованное время. Если опаздывает Исполнитель, то он обязан отработать время опоздания: либо продолжить предоставление услуг в полном объёме, то есть все согласованное предварительно время, или в другое удобное для участников процесса время.

4.7. Продолжительность предоставления услуг может быть изменена при условии дополнительных договорённостей между Клиентом и Исполнителем.

4.8. Предоставление услуг не происходит в состоянии алкогольного или наркотического опьянения Клиента. Клиент также перед началом предоставления услуг сообщает Исполнителю о приёме психотропных веществ, если такие назначены врачом, а также информацию указанную в п. 7.4 настоящего Договора.

4.9. В процессе предоставления услуг нет табу на обсуждение каких-то тем, эмоций, чувств или состояний. Обсуждение с Исполнителем различных эмоциональных состояний, возникающих во время психотерапевтического процесса (консультации/встречи) является важным условием предоставления услуг Исполнителем.

4.10. Для предотвращения и избежания негативного эффекта, Клиент и Исполнитель избегают контактов за пределами места предоставления услуг (встречи не в момент предоставления услуг, дружба, другие профессиональные или финансовые связи, сексуальные отношения).

4.11. Клиент сообщает Исполнителю о других актуальных психотерапиях. На время предоставления услуг, в частности психотерапии, Клиенту не рекомендуется иметь сессии у другого индивидуального психотерапевта, так как такие отношения искажают актуальный психотерапевтический альянс. При условии, что иное не предусмотрено между Клиентом и Исполнителем (семейная, групповая психотерапия).

4.12. На время психотерапии Клиент не оказывает суицидальных попыток. Если у Клиента возникают суицидальные намерения, он звонит по номеру  телефона 0 800 60 20 19 - контакт-центр Минздрава,  по телефону 0 800 100 102 - линия Национальной психологической ассоциаци, 0 800 050 12 12 - телефон доверия (круглосуточно, бесплатно), 7333- Lifeline Ukraint, линия предотвращения самоубийств. 

4.13. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, хотя принимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа сайта не гарантируется в этом случае расписание и сроки предоставления услуг могут быть изменены Исполнителем по согласованию с Клиентом на определённый срок.

4.14. Все вопросы, возникшие в процессе оплаты и получения услуг, Клиент может выяснить у Исполнителя по контактным данным, указанным в разделе 12 настоящего Договора - Реквизиты Исполнителя.

 

5. Права и обязанности

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. предоставить пользователю Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;

5.1.2. хранить конфиденциальную информацию, полученную от Клиента, при предоставлении услуг по настоящему Договору;

5.1.3. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по предоставлению Услуг по Договору только с согласия Клиента;

5.2.2. изменить условия настоящего Договора, как это предусмотрено в главе 11 настоящего Договора;

5.2.3 при предоставлении услуг осуществлять аудио-, видео- фиксацию только с согласия Клиента;

5.2.4. расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке и прекратить предоставление услуг Клиенту в случае, если Клиент нарушил свои обязательства по заключённому Договору в порядке действующего законодательства, без права возвращения оплаты;

5.3. Клиент обязуется:

5.3.1. оплачивать услуги Исполнителя в размере, в сроки и в порядке, указанные в настоящем Договоре;

5.3.2. обеспечить технические возможности для получения услуг, предоставляемых дистанционно (доступ в Интернет, приемлемую скорость передачи данных и т.д.);

5.3.3. соблюдать правила, инструкции Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора;

5.3.4. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору;

5.3.5. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и консультационных услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему Договору;

5.4. Клиент имеет право:

5.4.1. получать услуги в обусловленном объёме и в установленное время;

5.4.2. обращаться к Исполнителю по вопросам технической поддержки при наличии проблем с доступом к материалам;

5.4.3. отказаться от настоящего Договора или инициировать его расторжение, при условии предварительного письменного уведомления Исполнителя, заблаговременно с оставлением 1-2 встречи для завершения терапии и обсуждения такого решения.

 

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость услуг по настоящему Договору составляет 1200 гривен. 

6.2. Оплата осуществляется Клиентом путём перечисления денежных средств на счёт Исполнителя в порядке полной (100%) предоплаты за первое предоставление услуг и в порядке отсрочки платежа, в течение одного дня с момента получения предоставления последующих услуг.

6.3. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

 

7.Защита персональных данных Клиента

7.1. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящего Договора путём Акцепта, Клиент подтверждает и гарантирует Исполнителю, что Клиент предоставил достоверные данные, в том числе персональные данные Клиента для оформления платёжных документов по оплате услуг по настоящему Договору.

7.2. В момент Акцепта настоящего Договора Клиент предоставляет Исполнителю своё согласие:

7.2.1. на включение Исполнителем всех добровольно предоставленных ему персональных данных Клиента в базу персональных данных, владельцем которой является Исполнитель;

7.2.2. на обработку его персональных данных в целях предоставления, получения и осуществления расчётов за услуги Исполнителя, а также в связи с выполнением Исполнителем предписаний законодательства Украины;

7.2.3. на распространение (передачу) Исполнителем его персональных данных третьим лицам и на использование его персональных данных такими третьими лицами с целью, определённой в настоящем пункте, и подтверждает свой отказ от получения уведомления о такой передаче его персональных данных третьим лицам.

7.3. Пользователь, осуществляя Акцепт Договора публичной оферты, подтверждает, что он уведомлён о включении его персональных данных в базу персональных данных, владельцем которой является Исполнитель, с целью обработки персональных данных, указанной в настоящем пункте, а также о своих правах, указанные в статье 8 Закона Украины «О защите персональных данных».

7.4. Клиент предоставляет Исполнителю полную, достоверную информацию о себе, о состоянии своего соматического, психического здоровья, употребление психотропных препаратов, беременности и т.д. Если в процессе психотерапии появляются какие-то из перечисленных или других важных особенностей - Клиент сообщает сразу об этом Исполнителю.

7.5. Если Исполнитель занимается научно-исследовательской психологической работой, он может использовать случай Клиента (книги, учебники, социальные сети, статьи, лекции, тренинг и т.п.) в общем виде, строго сохраняя конфиденциальность (не используя имен, профессий, других конкретных данных).

 

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащей Исполнителю, и другим лицам, действующим от имени Исполнителя.

8.2. Используя Сайт, Пользователь признает и подтверждает, что он ознакомлен с тем, что все материалы сайта и структура сайта защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности и указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях.

8.3. Никакие права на любые материалы сайта, включая аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, не переходят к Клиенту в результате заключения этого договора и использования Сайта.

8.4. Клиент признает и подтверждает, что он ознакомлен с условиями использования сайта.

 

9. Ответственность Сторон и разрешение споров

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.

9.2. Все споры, возникающие из настоящего Договора или связанные с ним, решаются путём переговоров между Сторонами.

9.3. Все споры, разногласия или требования, возникающие по настоящему Договору или в связи с ним, в том числе те, которые касаются его заключения, толкования, исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.

 

10. Форс-мажорные обстоятельства

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если оно возникло в результате действия непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств).

10.2. Под форс-мажорными обстоятельствами в настоящем Договоре понимаются любые обстоятельства, возникшие помимо воли или вопреки воле или желанию Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая: военные действия, гражданские беспорядки, эпидемии, блокаду, землетрясения, наводнения, пожары, а также решения или предписания органов государственной власти и управления государства, резидентом которой является Клиент, или государства, резидентом которого является Исполнитель, в результате которых на Стороны (или одну из сторон) полагаются дополнительные обязанности или устанавливаются дополнительные ограничения и которые делают невозможным дальнейшее полное или частичное выполнение Договора, а также другие действия или события, существующие помимо воли Сторон.

10.3. Сторона, для которой сложились форс-мажорные обстоятельства, обязана не позднее 7 календарных дней с даты наступления таких обстоятельств уведомить в письменной форме другую Сторону.

10.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Клиенту (некорректное функционирование сайта, сбоя и перерывы в работе Сайта, повреждение или утрату средств связки), если такая невозможность предоставления услуг обусловлена ​​действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств).

 

11. Изменения в Договоре

11.1. Настоящий Договор может быть изменён Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального предварительного и последующего уведомления об этом Клиента.

11.2. Новая редакция Договора вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

11.3. Клиент понимает и соглашается, что продолжение получения им услуг по настоящему Договору после даты публикации изменений означает согласие Клиента с обновлёнными условиями настоящего Договора. Если Клиент не согласен с изменёнными условиями Договора, он сообщает об этом Исполнителю и получает оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора, действовавшего на момент осуществления оплаты стоимости услуг.

 

12. Заключительные положения

12.1. Правом, регулирующим настоящий Договор, является материальное право Украины.

12.2. Публикация настоящего Договора является официальным предложением заключить Договор публичной оферты на условиях, указанных ниже.

12.3. Этот договор является публичным, его условия одинаковы для всех юридических или физических лиц.

12.4. Договор считается заключённым со стороны Клиента, и означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех условий Договора без каких-либо исключений и / или ограничений, и приравнивается к заключению двустороннего письменного, в том числе электронного, Договора с момента совершения Клиентом Акцепта.

12.5. Пользователь подтверждает своё согласие с условиями, установленными настоящим Договором путём нажатия соответствующей кнопки «Отправить» с указанием «Нажимая кнопку «Отправить» вы принимаете условия Договора публичной оферты, а также выражаете согласие на предоставление данных в соответствии с политикой конфиденциальности».

12.6. Клиент совершил Акцепт с момента полной предоплаты услуг на счёт Исполнителя в соответствии с определёнными в настоящем Договоре условиями, и зачисления такой оплаты на счёт Исполнителя.

12.7. Акцепт Договора означает, что Клиент ознакомился со всеми условиями Договора, содержанием услуг Исполнителя, порядком их предоставления, ценами, способом оплаты, порядком расторжения Договора и положениями, предусмотренными в Договоре.

12.8. Акцепт Договора означает также предоставление согласия на обработку персональных данных Клиента.

12.9. Если Клиент не согласен с условиями Договора, он имеет право не заключать этот Договор, а также вправе не пользоваться Услугами по настоящему Договору.

12.10. Настоящий Договор действует до его прекращения любой из Сторон в порядке, установленном настоящим Договором или действующим законодательством, но в любом случае до момента окончательного его исполнения Сторонами.

12.11. При необходимости, не вступая в противоречия с условиями настоящего Договора, с согласия Исполнителя, с Клиентом может быть заключён отдельный договор в форме письменного двухстороннего документа.

12.12. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Договора в соответствии с его условиями.

12.13. Действующая редакция Договора размещена и доступна на Сайте liyazhgenti.com

​

Реквизиты:

Получатель платежа: ФОП Жгенти Лия
Код получателя:  2720024186
Название банка: АО КБ "ПРИВАТБАНК"
Счет получателя в формате IBAN: UA973052990000026000046815508 

Валюта: UAH